Privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — ini adalah tanggung jawab nyata. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana ACDC Adalah mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member.
Seluruh data yang Anda kirimkan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
Data Anda tidak pernah diperjualbelikan. Kami hanya berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
Member dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui dashboard akun atau tim CS kami.
Data disimpan di server berlokasi di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan proteksi fisik dan digital berlapis-lapis.
Anda bisa memilih jenis notifikasi yang ingin diterima dan berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja tanpa syarat.
Kebijakan kami selaras dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
ACDC Adalah ("kami", "Platform") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda — mulai dari pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, hingga penghapusan data.
Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan di bawah nama ACDC Adalah, termasuk situs web utama, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan kami, Anda menyatakan persetujuan terhadap praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami menyusun kebijakan ini dalam bahasa yang mudah dipahami karena kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim customer service kami siap membantu menjelaskan lebih lanjut kapan saja.
Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab kami, yang seluruhnya membentuk perjanjian lengkap antara Anda dan ACDC Adalah.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:
| Kategori Data | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto identitas | Diberikan oleh Anda saat registrasi dan proses KYC |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Diberikan oleh Anda saat mendaftar atau memperbarui profil |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama e-wallet, riwayat deposit dan penarikan | Diberikan oleh Anda dan dibuat otomatis oleh sistem transaksi |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, game yang dimainkan, durasi sesi, preferensi | Dihasilkan otomatis saat Anda menggunakan platform |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookies | Dikumpulkan otomatis oleh infrastruktur teknis kami |
| Komunikasi | Percakapan live chat, email, tiket dukungan | Dibuat saat Anda berinteraksi dengan tim kami |
ACDC Adalah tidak mengumpulkan data biometrik, informasi kesehatan, atau data sensitif lainnya kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh regulasi yang berlaku dan dengan persetujuan Anda.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tertentu. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan apapun di luar yang dijelaskan berikut ini:
Kami menggunakan data aktivitas (dalam bentuk anonim dan teragregasi) untuk menganalisis tren penggunaan, meningkatkan performa platform, mempersonalisasi pengalaman bermain, dan mengembangkan fitur-fitur baru yang lebih relevan bagi member Indonesia. Data individual Anda tidak digunakan untuk profiling otomatis yang berdampak signifikan pada hak-hak Anda tanpa persetujuan eksplisit.
ACDC Adalah tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra yang memerlukan akses terbatas pada data tertentu:
Penyedia infrastruktur server, gateway pembayaran, provider game, dan alat analitik teknis. Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) yang ketat dan hanya mengakses data minimum yang dibutuhkan untuk fungsi spesifik mereka.
Data dapat diungkapkan kepada otoritas hukum, regulator, atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda sejauh yang diizinkan hukum.
Kami menerapkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know) dalam setiap akses data oleh pihak ketiga — artinya mitra kami hanya mendapatkan informasi spesifik yang diperlukan untuk fungsi mereka, tidak lebih dari itu.
Platform ACDC Adalah menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas platform, dan memastikan keamanan sesi Anda. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Status |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login tetap aktif, keamanan form, dan fungsi dasar platform | |
| Cookie Preferensi | Menyimpan preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan personal Anda | |
| Cookie Analitik | Membantu kami memahami cara penggunaan platform untuk terus meningkatkan layanan | |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda |
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan login dan keamanan transaksi.
Melindungi data Anda adalah prioritas investasi tertinggi kami. ACDC Adalah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan data, atau penggunaan yang tidak semestinya.
SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data. Data sensitif tersimpan dalam bentuk terenkripsi bahkan di database kami.
Hanya personel yang berwenang dan terlatih yang dapat mengakses data member, dengan pencatatan aktivitas secara penuh.
Sistem keamanan diaudit secara rutin oleh pihak ketiga independen dan diperbarui mengikuti ancaman keamanan terkini.
Keamanan akun juga bergantung pada tindakan Anda. Jaga kerahasiaan kata sandi, aktifkan verifikasi dua langkah, jangan bagikan informasi login kepada siapapun, dan segera hubungi kami jika mencurigai ada akses tidak sah ke akun Anda.
ACDC Adalah menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
| Jenis Data | Masa Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif + 5 tahun | Operasional layanan dan kepatuhan regulasi |
| Riwayat Transaksi | Minimal 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban audit keuangan dan hukum |
| Data KYC | 5 tahun setelah hubungan berakhir | Regulasi anti-pencucian uang (AML) |
| Log Komunikasi CS | 2 tahun sejak interaksi terakhir | Penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan |
| Data Log Teknis | 90 hari | Pemantauan keamanan dan debug sistem |
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.
Sebagai member ACDC Adalah, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda. Kami memastikan setiap hak ini dapat Anda jalankan dengan mudah:
Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Perbarui atau perbaiki data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan.
Minta penghapusan data Anda, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Batasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu yang diakui.
Terima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.
Tolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Dalam kasus yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada Anda.
Layanan ACDC Adalah secara eksplisit ditujukan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akun atau memberikan data pribadi kepada kami, mohon segera hubungi tim kami. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menonaktifkan akun tersebut dan menghapus data terkait setelah verifikasi.
Proses KYC kami dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah usia. Dokumen identitas yang sah dan valid wajib diberikan sebelum akun dapat beroperasi penuh — ini adalah garis pertahanan utama kami terhadap akses di bawah umur.
ACDC Adalah dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi yang baru.
Jika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui:
Pemberitahuan akan dikirimkan setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, kami siap membantu melalui saluran berikut:
Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Tim kami merespons dalam rata-rata kurang dari 2 menit melalui fitur live chat di platform.
Kirim pertanyaan detail ke [email protected] — kami merespons dalam 1–2 hari kerja untuk permintaan terkait privasi dan data.
Untuk permintaan resmi mengenai akses, koreksi, atau penghapusan data, silakan sertakan nomor akun dan bukti identitas Anda agar kami dapat memproses permintaan dengan aman dan akurat.
Sudah memahami cara kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda? Bergabunglah dengan jutaan member ACDC Adalah dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan.
Daftar Sekarang Masuk ke Akun